Juego responsable

En Ace Game Casino, estamos comprometidos a proporcionar una experiencia de juego segura y agradable para todos nuestros jugadores. Entendemos que el juego problemático puede afectar a cualquiera, sin importar su origen o circunstancias. Por eso hemos implementado diversas herramientas y medidas para ayudarte a jugar de manera responsable.

Límites de Depósito

Puedes establecer un límite de depósito diario, semanal o mensual en tu cuenta. Esto evitará que superes la cantidad especificada y te ayudará a mantener el control sobre tus gastos.

• Para establecer un límite de depósito, inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de "Configuración de la Cuenta".
• Elige el tipo de límite que deseas establecer (diario, semanal o mensual).
• Ingresa la cantidad del límite deseado y confirma.

Autoexclusión

Si sientes que necesitas tomar un descanso del juego, puedes autoexcluir tu cuenta por un período específico. Esto bloqueará el acceso a tu cuenta durante el tiempo elegido.

• Para autoexcluirte, inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de "Configuración de la Cuenta".
• Elige el tipo de exclusión que deseas establecer (diaria, semanal o mensual).
• Ingresa la duración deseada y confirma.

Límites de Pérdida

También puedes establecer un límite de pérdida diario, semanal o mensual en tu cuenta. Esto evitará que pierdas más de la cantidad especificada y te ayudará a mantener el control sobre tu bankroll.

• Para establecer un límite de pérdida, inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de "Configuración de la Cuenta".
• Elige el tipo de límite que deseas establecer (diario, semanal o mensual).
• Ingresa la cantidad del límite deseado y confirma.

Recordatorios de Sesión

Ofrecemos recordatorios de sesión para ayudarte a llevar un control de tu tiempo de juego. Estas notificaciones te recordarán tomar descansos y mantener un equilibrio saludable entre el juego y otros aspectos de tu vida.

• Para habilitar los recordatorios de sesión, inicia sesión en tu cuenta y dirígete a la sección de "Configuración de la Cuenta".
• Elige el intervalo en el que deseas recibir recordatorios (15, 30 o 60 minutos).

Herramientas de Juego Responsable

Proporcionamos acceso a diversas herramientas y recursos de juego responsable. Estos incluyen:

• Federación de Jugadores Anónimos (FJA): Una organización española de Jugadores Anónimos que ofrece apoyo y orientación a personas que luchan con el juego problemático.
• Asociación de Jugadores en Recuperación (AJR): Una organización sin fines de lucro que proporciona asesoramiento individual, apoyo familiar y otros recursos para aquellos afectados por el juego problemático.
• Página de Juego Responsable de la DGOJ: Un sitio web dedicado a proporcionar materiales educativos, herramientas de autoevaluación y otros recursos para el juego responsable.

Recursos Adicionales

Si estás preocupado por tus hábitos de juego o te gustaría hablar con alguien sobre el juego problemático, no dudes en ponerte en contacto. Tenemos un equipo de representantes de atención al cliente capacitados disponibles 24/7 para asistirte.

• Visita la Página de Juego Responsable de la DGOJ para obtener más información sobre el juego responsable y acceso a recursos adicionales.
• Contacta directamente a la FJA o a la AJR para obtener apoyo y orientación.